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Para contratar um plano, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É de responsabilidade do cliente manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (cPanel, e-mail, painel administrativo).
É vedado utilizar os serviços contratados para práticas ilegais, envio de spam, distribuição de conteúdo ofensivo, malware, ou qualquer atividade que viole a legislação brasileira ou direitos de terceiros. O descumprimento pode resultar em suspensão ou cancelamento do serviço, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
A Servidores Host busca garantir alta disponibilidade dos serviços de hospedagem, podendo haver interrupções pontuais para manutenção, atualizações de segurança ou motivos de força maior, sempre com o menor impacto possível ao cliente.
Os planos são cobrados conforme a periodicidade contratada (mensal, anual, etc.). O não pagamento pode acarretar suspensão temporária e, posteriormente, o cancelamento do serviço. O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos canais de atendimento.
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